• Titulo

    Control interno en la Industria Láctea Venezolana C.A. (INDULAC-PARMALAT) : Centro de distribución (INDULAC-PARMALAT) San Cristóbal, estado Táchira
  • Autor (es) / Colaborador(es)

    Luis Alejandro Díaz García / Rolando Antonio Eslava Zapata / Grecia Coromoto Bautista Torres / Mariel José Rojas Rojas
  • Institución

    Universidad de Los Andes - Núcleo Universitario Pedro Rincón Gutiérrez - Táchira - Departamento de Ciencias Administrativas y Contables
  • Tipo Documento

    Trabajo especial de grado
  • Resumen

    Español

    El presente trabajo de grado estuvo orientado al Control Interno en la Industria Láctea Venezolana C.A. (INDULAC-PARMALAT): centro de distribución (INDULACPARMALAT) San Cristóbal, Estado Táchira. A tal efecto, se obtuvieron datos directamente de la realidad aplicando una serie de técnicas de recolección de datos, tales como la observación directa y los cuestionarios. Los mismos dieron un mejor conocimiento al autor sobre los procedimientos que se llevan a cabo en la compañía referidos a los controles internos y la manera en que se supervisan dichos controles. Igualmente, se obtuvieron datos por medio de consultas a otras investigaciones, textos y el internet que fueron de gran ayuda ya que proporcionaron la información teórica necesaria para realizar esta investigación. Este trabajo está compuesto por 3 objetivos, el primero tiene como finalidad identificar los controles que utiliza la empresa para controlar y supervisar las operaciones, el segundo determina el sistema Matricial de control interno y ya con estos objetivos desarrollados podemos proponer el Sistema matricial de control interno para este centro que es el tercer objetivo del presente trabajo. El resultado de desarrollar estos 3 objetivos, nos llevó a desarrollar un sistema matricial de control interno para el centro de distribución en cuestión y a través de ella se logró ver el estado general del centro y se detectaron una serie de fallas o deficiencias en sus controles internos. Finalmente se presentan las conclusiones donde se destaca la necesidad de implantar el sistema matricial de control interno y una serie de recomendaciones, donde se insiste la necesidad de aumentar el control sobre el inventario contra robos o pérdidas y la actualización del proceso de cobranza específicamente que se implementen las transferencias como otro medio de pago. Por ende podemos decir que la realización de este trabajo provee la aplicación y supervisión de controles internos que garanticen el cumplimiento de los objetivos y la eficiencia en cada una de sus operaciones.